Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Normalmente, los pedidos se procesan el mismo día. Una vez enviado, el tiempo de entrega estándar es de 24/48 horas. Durante festivos o fines de semana, este plazo puede variar ligeramente.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío estándar es de 2.99 €. Los pedidos superiores a 40 € tienen envío gratuito. También ofrecemos opciones de envío expréss si lo solicitáis por whatsapp.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en su embalaje original. Para gestionar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación. Algunos productos, como carritos o sillas de auto, pueden incluir garantías adicionales ofrecidas por el fabricante.